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Le séjour à l'hôpital 

Quels sont les documents d'information remis au patient lors de son admission ?

[ Publié le 7 décembre 2012 ]

Le livret d'accueil de l'établissement hospitalier ainsi qu'un résumé de la charte de la personne hospitalisée sont obligatoirement remis au patient avant son hospitalisation. Le livret d'accueil contient des informations pratiques pour le séjour du patient, les formalités administratives, ainsi que des informations sur les droits de la personne hospitalisée.

Le livret d'accueil  

Le livret d'accueil est systématiquement remis au patient au plus tard lors de son admission à l'hôpital.

Tous les livrets d'accueil sont construits sur le même modèle, car leur contenu est fixé par le ministère chargé de la santé. Le livret d'accueil de l'établissement répond aux questions les plus courantes. Il présente le fonctionnement de l'établissement et contient de précieuses informations pratiques comme :

  • les plans de l'hôpital,
  • les coordonnées des médecins,
  • les droits et obligations du patient,
  • un résumé de la « charte de la personne hospitalisée » qui précise les droits des patients,
  • des informations sur les conditions d'accès à son dossier médical,
  • des informations sur les voies de réclamation et de recours,
  • les informations sur la personne de confiance,

 

Certains établissements publient également le livret d'accueil sur leur site Internet, en intégralité ou sous forme d'articles.

 

La charte de la personne hospitalisée 

Un résumé de la charte de la personne hospitalisée est remis au patient au plus tard au moment de son entrée dans l'établissement hospitalier. Le résumé de cette charte est également affiché dans les lieux de passage de l'hôpital comme le hall d'entrée ou les salles d'attente… L'objectif de cette charte est de porter à la connaissance du patient ses droits essentiels.

 

La charte de la personne hospitalisée mentionne le droit pour la personne :

  • d'accéder aux informations la concernant,
  • de refuser ou d'arrêter les traitements,
  • de désigner une personne de confiance,
  • de rédiger des directives anticipées pour faire connaître ses souhaits concernant sa fin de vie,

 

La charte de la personne hospitalisée est disponible sur le site du ministère chargé de la santé.

 

Mots-clefs : Hôpital , Hospitalisation

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