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Le séjour à l'hôpital 

Comment préparer son hospitalisation ?

[ Publié le 5 décembre 2012 ]

S'informer sur le déroulement de l'hospitalisation, planifier son financement et préparer le retour à domicile permet d'être plus serein.

Avant d'être hospitalisé, il peut être utile de faire quelques démarches :

 

S'informer sur l'établissement hospitalier  

  • S'informer sur le fonctionnement général de l'établissement, soit en demandant sur place le livret d'accueil, soit en consultant le site Internet de l'établissement. Cela permet notamment de connaître les documents et effets personnels à apporter, les horaires de visite, les services offerts comme la télévision, la cafétéria…, ainsi que les tarifs.

 

  • Si l'hospitalisation concerne une personne handicapée, se renseigner auprès de l'établissement sur les dispositifs existants pour faciliter les déplacements et la communication.

 

S'informer sur le déroulement de l'hospitalisation 

  • Demander à l'équipe soignante comment va se dérouler l'hospitalisation :
    • dans quel service va-t-on être admis ?
    • combien de temps durera l'hospitalisation ?
    • quels interventions et examens sont prévus ?
    • quels sont leurs effets indésirables prévisibles : douleur, fatigue, manque d'appétit, difficulté à se déplacer, etc. ?
  • Informer le médecin traitant de son hospitalisation. En effet, ses conseils peuvent être utiles avant l'hospitalisation. Avec l'accord du patient, il peut communiquer à l'équipe soignante les informations utiles le concernant. Il assure le suivi après l'hospitalisation, en lien avec l'équipe soignante de l'établissement.

 

  • Demander à l'équipe soignante si un transfert en établissement de convalescence est prévu, et si oui, quand, où et pour combien de temps ?

 

Planifier le financement de l'hospitalisation 

  • Demander un devis pour l'hospitalisation, notamment concernant les frais qui peuvent rester à la charge du patient comme les dépassements d'honoraires, la chambre particulière, la télévision, les repas de l'accompagnant…

 

  • Contacter la complémentaire santé avant l'hospitalisation, afin de savoir ce qui sera remboursé ou pas.

 

  • Par ailleurs, certaines complémentaires santé proposent une aide à domicile au moment du retour au domicile, ou aident le patient à organiser cette aide.

 

Préparer le retour à domicile 

  • Si l'hospitalisation est suivie d'un retour à domicile, il peut être judicieux de poser quelques questions à l'équipe soignante :
    • faut-il que quelqu'un soit présent les premières nuits ?
    • y aura-t-il besoin d'aide pour la toilette, les déplacements, le repas…?
    • faudra-t-il prendre des médicaments ou faire réaliser des pansements par l'infirmière de ville ?
    • quand reprendre le travail ?

 

  • Préparer son retour à domicile en contactant :

 

Contacter une association 

Il peut être intéressant de contacter une des associations représentatives des usagers qui connaissent bien les établissements et apportent une aide précieuse pour préparer son séjour. Certaines associations sont présentes à l'hôpital quelques heures par semaine.
Le livret d'accueil de l'hôpital peut recenser les associations de proximité.

 

Le collectif interassociatif sur la santé (CISS) implanté dans chaque région de France, qui regroupe des associations intervenant dans le champ de la santé, peut également mettre en contact les patients avec des bénévoles pouvant les aider.

 

Enfin, les associations représentant les usagers au niveau national et régional sont recensées sur le site du ministère chargé de la Santé

 

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