Mon compte

Pas encore de compte ?  Créer un compte

Accueil > Actualités santé > Un numéro unique pour joindre un médecin de garde

Actualités santé

Un numéro unique pour joindre un médecin de garde

[ Publié le 5 avril 2017 ]

Un souci médical au milieu de la nuit ou un dimanche ? Pour joindre plus facilement un médecin de garde, le ministère de la Santé teste actuellement dans trois régions pilotes, un numéro unique, le 116 117.

medecin-garde-numero-05042017

Aux heures de fermeture des cabinets médicaux, vous obtiendrez des conseils et serez dirigé vers le service adéquat en appelant le 116 117. Un dispositif destiné à simplifier les démarches et à désengorger les urgences.

Les cabinets médicaux sont fermés le soir après 20h, le week-end à partir du samedi midi et les jours fériés. Jusqu'à présent, « la multiplicité des numéros d'appels permettant d'accéder à un médecin de garde, différents dans chaque département (les numéros à quatre ou à dix chiffres, le 15, etc.) nuisaient à la lisibilité de la permanence des soins ambulatoires », souligne le ministère de la Santé.

Pour faciliter les démarches des patients, il vient de lancer ce 5 avril un numéro gratuit et unique, le 116 117, en Corse, en Normandie et dans les Pays-de-la-Loire. Le déploiement national de ce dispositif est prévu d'ici fin 2017.

 

Le patient orienté vers le bon service

Ce numéro unique a pour but d'apporter à chaque patient :

  • un conseil médical ;
  • une orientation vers un médecin généraliste ou une maison médicale de garde ;
  • une organisation d'une visite à domicile en cas d'incapacité de la personne à se déplacer ;
  • la prise en charge sans délai par les services de l'aide médicale urgente (SAMU) si nécessaire. Dans ce cas, le transfert se fera automatiquement.

« En journée durant la semaine, le 116 117 ne sera pas accessible puisqu'il n'a pas vocation à se substituer aux consultations assurées par le médecin traitant », précise le ministère. En cas de doute sur la gravité de la situation, le 15 reste le numéro à composer.

 

Source : ministère des Affaires sociales et de la Santé, 5 avril 2017

(Destination santé ©)

Avec votre code Mutuelle, accédez en plus aux blogs santé réservés