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Actualités santé

Le burnout : une maladie sournoise

[ Publié le 4 mars 2013 ]

Le burnout désigne un syndrome d'épuisement professionnel. Certains signes avant-coureurs peuvent permettre de le prévenir. Le point avec Aurélie Defois, psychologue spécialisée dans l'accompagnement de la souffrance au travail.

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Quels sont les professionnels les plus exposés au risque de burnout ? Quels signes doivent alerter ? Aurélie Defois, psychologue spécialisée dans l'accompagnement de la souffrance au travail, insiste sur l'importance de la prévention.

Les métiers à risque
Médecins, infirmiers, travailleurs sociaux... "Le secteur médico-social a longtemps été en première ligne. Il s'agit de professionnels qui prennent en pleine face les problèmes, voire l'agressivité des autres", explique Aurélie Defois. Depuis quelque temps, elle observe toutefois que le profil des victimes sort de plus en plus de ce secteur d'activité. Aujourd'hui, le phénomène tend à s'élargir à tous les secteurs d'activité, notamment chez les cadres et les managers, du fait de la pression. Dans tous les cas, il s'agit le plus souvent de personnes très impliquées dans leur travail, guidées par des valeurs fortes et qui éprouvent le besoin de se sentir utiles. A un moment donné, elles subissent un grand décalage entre leurs attentes et la réalisation de ces dernières sur le terrain. Et elles en viennent à perdre leur estime d'elles-mêmes.

Les signes avant-coureurs
Les victimes racontent souvent qu'elles n'ont rien vu venir. Il n'empêche que certains comportements doivent vraiment alerter. "Sur le plan émotionnel, on éprouve un sentiment d'impuissance, on est gagné par le pessimisme alors que ce n'est pas du tout dans sa nature... Les victimes de burnout se placent en retrait des autres : les membres de la famille, les amis, les collègues. Au travail, elles s'isolent progressivement et modifient leurs comportements. Elles souffrent aussi de troubles de la concentration et de la mémoire. La qualité du travail s'en trouve altérée. Ces personnes perdent leurs capacités de discernement et d'action rapide, qui faisaient jusque-là leur force", détaille Aurélie Defois. Certains signes physiques doivent aussi alerter : troubles du sommeil, fatigue, maux de tête à répétition, problèmes de dos, difficultés à se lever le matin, perte de la motivation...

L'importance de parler
En conclusion lorsque l'on se sent épuisé au travail, mieux vaut ne pas rester seul. Il faut en parler, à son entourage, à son médecin ou à sa hiérarchie même si peu de managers sont formés à ce type d'écoute. Ne pas hésiter non plus à consulter un psychologue ou un psychiatre. Quant aux personnels connectés 24h sur 24 à leur entreprise via les portables, téléphone et/ou ordinateur, ils doivent apprendre à se ménager du temps. "Il est important de couper, mais aussi de conserver une bonne hygiène de vie, en termes notamment d'alimentation et de sommeil. Le burnout est une maladie sournoise. C'est comme une bougie qui se consume lentement. Un jour, il n'y a plus rien", conclut la psychologue.

Source : Interview d'Aurélie Defois, 18 février 2013.

(Destination santé ©)

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