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Actualités santé

Cancer : zoom sur les espaces de rencontre et d'information dans les hôpitaux

[ Publié le 17 février 2012 ]

Le premier espace de rencontre et d’information (Eri) sur les cancers a été créé en mars 2001, dans les murs de l’Institut Gustave-Roussy de Villejuif – spécialisé en cancérologie. Ces lieux d’écoute et d’échanges sont un succès : en 11 ans, 35 ERI ont été ouverts. Zoom sur ces espaces particuliers.

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"Accueillir, écouter, informer et échanger" sur les cancers et leurs traitements. Telles sont les missions assignées aux espaces de rencontre et d’information (Eri). Ils sont nés d’une "demande forte des patients : disposer d’un lieu, au sein de l’hôpital, pour une écoute et une information faites par un non-soignant", indique l’Institut Gustave-Roussy de Villejuif (IGR).

"Le patient y trouve les moyens de prendre une part plus active dans la gestion de sa maladie. Cet espace lui permet d’accomplir la transition entre le monde du soin et la vie quotidienne", précise Giulietta Poillertat, déléguée de la mission actions pour les malades de la Ligue contre le cancer. Cette association est à l’origine du premier Eri, fondé en mars 2001 avec l’IGR. Les Eri sont aussi l'endroit où libérer sa parole, hors de portée d'oreille des soignants.

Aujourd’hui, la France compte 35 Eri répartis sur tout le territoire. Les patients et leurs proches y sont accueillis sans rendez-vous, par un professionnel non-soignant titulaire d’un diplôme d’études supérieures d’université en information, médiation et accompagnement en santé. "Si la demande d’information est généralement le motif initial de la visite, le besoin d’écoute est également très important", constate l’IGR. En toute confidentialité, chacun peut y trouver une oreille attentive, des informations sur la maladie, ses traitements, leurs effets secondaires, et des conseils pour vivre avec au quotidien.

Depuis 2006, un second Eri a été ouvert au sein de l’IGR : il est spécialement dédié au service de pédiatrie. Le succès de ces espaces consacrés aux malades du cancer a inspiré la création de lieux similaires pour d’autres pathologies dans la région parisienne : des maisons d’information santé (Mis). Ces endroits neutres, situés hors du parcours de soins, "jouent un rôle dans la remontée de parole des patients pour un ajustement des pratiques des professionnels de santé", s’enthousiasme l’IGR. En d’autres termes, plus vous parlez de votre maladie et plus vous contribuez à aider les médecins à vous soigner…

Source : Institut Gustave Roussy/Ligue contre le cancer, 8 février 2012
(Destination santé ©)

Mot-clef : Cancer

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