Où trouver de l'aide pour prévenir la maladie ?
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Qui peut m’aider à arrêter de fumer ?
Comment changer mes habitudes alimentaires ?
Comment organiser le maintien à domicile de mon père ?
Comment aménager le logement de ma mère, presqu’aveugle, pour qu’elle puisse rester chez elle ?
L’accompagnement personnalisé par téléphone vous permet d’accéder à une série d’entretiens téléphoniques structurés avec un conseiller spécialisé (médecin tabacologue, diététicien, conseiller en économie sociale et familiale).
Cinq programmes sont proposés :
Le programme d'accompagnement personnalisé par téléphone « aide à l’arrêt du tabac » vous soutient dans votre volonté d’arrêter de fumer. Un médecin tabacologue assure votre suivi en vous appelant régulièrement.
Le programme d'accompagnement personnalisé par téléphone « équilibre alimentaire » vous aide à construire vos menus santé, encadré par un diététicien et adapté à votre profil. Lors de rendez-vous téléphoniques réguliers, vous évoquez vos habitudes alimentaires et abordez la construction de menus équilibrés définis selon vos objectifs, votre mode de vie et vos besoins.
Le programme d'accompagnement personnalisé par téléphone "Maintien à domicile" s'adresse aux personnes âgées, aux personnes en situation de handicap ainsi qu’à leurs aidants familiaux.
Il est délivré par une conseillère en économie sociale et familiale et permet aux bénéficiaires d'être conseillés et accompagnés dans l'identification toutes les aides dont ils ont besoin et auxquelles ils peuvent prétendre, ainsi que dans la réalisation de toutes les démarches d’aide au maintien à domicile.
Ce programme est proposé aux personnes âgées ou à leurs aidants familiaux. Il leur permet de construire des menus équilibrés, de bénéficier de conseils nutritionnels personnalisés pour atténuer le risque de malnutrition, de retrouver l’envie de bien manger.
Des services adaptés à vos attentes
Les rendez-vous téléphoniques sont réalisés à fréquence régulière, toujours par le même conseiller. Vous recevez à la fin de chaque entretien une synthèse récapitulative de votre échange avec votre interlocuteur. Vous pouvez, tout au long des entretiens, conserver l’anonymat en utilisant un pseudonyme, une adresse mail anonyme pour l’envoi des documents et en demandant à être contacté sur un téléphone portable.
Le conseiller Priorité Santé Mutualiste vous contacte également plusieurs mois après la fin du programme afin d’évaluer avec vous votre situation et, si besoin, vous proposer une autre prise en charge.
Si vous le souhaitez, votre médecin traitant (ou tout autre professionnel de santé) peut être informé de votre démarche. Il recevra ainsi les synthèses de vos entretiens téléphoniques.
A l’arrêt complet du programme, aucune information vous concernant n’est conservée par Priorité Santé Mutualiste.
Je viens d’apprendre que ma mère est malade, je me sens mal...
J’ai passé un scanner. J’attends les résultats et j’ai peur...
Mon mari boit de plus en plus. Je ne sais pas à qui en parler.
Vous vous sentez perdu, vous êtes angoissé,…
Si vous le désirez, Priorité Santé Mutualiste vous propose d’être mis directement en relation avec la Croix-rouge Ecoute. Vous pourrez alors échanger avec un bénévole formé et encadré par un psychologue.
